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AutorenbildStephan Hannach

Die ersten Schritte im Prozessmanagement mit Jira

Oft ist eine meiner ersten Fragen bei der Einführung von Jira, wie die Prozesse aussehen.


Idealerweise nimmt man sich ein oder zwei Pilotprozesse vor und bildet diese in Jira ab.


Um Jira optimal nutzen zu können, ist es wichtig, ein klares Verständnis der Prozesse zu haben, die in einem Projekt ablaufen. Ein gutes Prozessmanagement hilft zudem, die Qualität, Effizienz und Konsistenz der Arbeit zu erhöhen.


Die Qualität des Prozessmanagements kann bewertet werden.


Jira kann mit seinen Funktionen dabei sehr hilfreich sein.





In diesem Artikel werden einige erste Schritte zum Aufbau eines Prozessmanagements als Vorbereitung für die Implementierung von Jira beschrieben. Diese Schritte sind:


1. Identifizieren Sie die wichtigsten Prozesse in Ihrem Projekt. Überlegen Sie, welche Aufgaben regelmäßig durchgeführt werden müssen, welche Ziele verfolgt werden und welche Abhängigkeiten bestehen. Sie können auch bestehende Dokumentationen oder Anleitungen verwenden, um die Prozesse zu identifizieren.


2. Visualisieren Sie die Prozesse in einem Flussdiagramm. Ein Flussdiagramm ist eine grafische Darstellung eines Prozesses, die zeigt, wie die Aktivitäten miteinander verbunden sind. Sie können ein Flussdiagramm mit einem einfachen Zeichenprogramm oder mit spezieller Software erstellen. Ein Flussdiagramm hilft Ihnen, den Überblick über den Prozess zu behalten und mögliche Probleme oder Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen.


3. Definieren Sie die Rollen und Verantwortlichkeiten im Prozess. Klären Sie, wer für jede Aktivität im Prozess verantwortlich ist, wer die erforderlichen Ressourcen bereitstellt und wer die Ergebnisse überprüft oder genehmigt. Sie können auch festlegen, wie die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen den Beteiligten ablaufen soll. Dies hilft, Erwartungen zu klären und Konflikte oder Verzögerungen zu vermeiden.


4. Dokumentieren Sie die Prozesse in standardisierter Form. Erstellen Sie eine schriftliche Beschreibung der Prozesse, die alle relevanten Informationen wie Ziele, Aktivitäten, Rollen, Ressourcen, Zeitrahmen usw. enthält. Sie können auch Anhänge wie Flussdiagramme, Checklisten oder Vorlagen beifügen. Eine standardisierte Dokumentation erleichtert die Kommunikation, Schulung und Überprüfung der Prozesse.


5. Die Prozesse kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern. Sammeln Sie Feedback von Personen, die an den Prozessen beteiligt oder von ihnen betroffen sind. Messen Sie die Leistung der Prozesse anhand von Kennzahlen oder Indikatoren wie Qualität, Geschwindigkeit oder Kundenzufriedenheit. Identifizieren Sie Stärken und Schwächen der Prozesse und ergreifen Sie Verbesserungsmaßnahmen.


Um Ihnen einen besseren Eindruck zu vermitteln, wie Jira Sie bei der Umsetzung Ihrer Prozesse unterstützen kann, möchte ich Ihnen einige Beispiele für Jira-Funktionen vorstellen:


- Mit Jira können Sie Ihre Prozesse in Form von Projekten und Aufgaben abbilden. Sie können verschiedene Arten von Projekten anlegen, je nachdem, ob Sie z.B. ein Softwareprojekt, ein Marketingprojekt oder ein Serviceprojekt verwalten möchten. Für jede Aufgabe können Sie wichtige Informationen wie Beschreibung, Priorität, Fälligkeitsdatum usw. festlegen.


- Jira bietet Ihnen verschiedene Möglichkeiten, Ihre Aufgaben entsprechend Ihrer Prozesse zu organisieren und anzuzeigen. Zum Beispiel können Sie einen Workflow definieren, der die verschiedenen Phasen und Übergänge einer Aufgabe beschreibt. Sie können auch ein Kanban-Board verwenden, um Ihre Aufgaben nach Status zu sortieren und den Fortschritt zu verfolgen.


- Mit Jira können Sie Ihre Prozesse auch automatisieren und optimieren. Zum Beispiel können Sie Regeln erstellen, die bestimmte Aktionen auslösen, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind. Sie können auch Integrationen mit anderen Tools nutzen, um Daten auszutauschen oder Benachrichtigungen zu erhalten.


Diese ersten Schritte können Ihnen helfen, eine solide Grundlage für das Prozessmanagement zu schaffen, die Ihnen bei der Implementierung von Jira helfen wird. Jira bietet viele Möglichkeiten, Ihre Prozesse anzupassen und zu automatisieren, um Ihre Arbeit noch effizienter zu gestalten.


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