Ja, zeitgesteuerte Erinnerungen in Jira sind möglich. Ohne Add-on! Und ja, für zeitbasierte Ticketsteuerung in Jira Server oder Jira DataCenter braucht man ein Add-on wie Automation.
In Jira Cloud ist Automation nativ verfügbar und zeitgesteuerte Aktionen sind dadurch mit vielen Anwendungsmöglichkeiten gegeben.
Wie funktioniert nun die zeitgesteuerte Erinnerung nativ?
Man benötigt 2 Dinge:
Einen Filter und ein befülltes Datumsfeld wie z.B. das Fälligkeitsdatum.
Auf offene Tickets im Projekt "meinProjekt" mit ausgefüllten Fälligkeitsdaten legen wir folgenden Filter:
project=meinProjekt AND due <= 16h and resolution is EMPTY
Damit werden alle Tickets angezeigt, die ein Fälligkeitsdatum in den nächsten 16 Stunden haben oder bereits überfällig sind.
Man kann Filter abonnieren; mit der Funktion wird eine E-Mail mit den Filterergebnissen in einem gewählten Intervall automatisch versendet - das ist genau die Funktion, die wir brauchen!
Hier stellen wir ein, dass z.B. eine E-Mail jeden morgen um 8:00 Uhr an den Empfänger mit den Filterergebnissen unseres oben genannten Filters versendet wird.
Et violá - wir bekommen nur jeden morgen die Benachrichtigung über heute fällige Tickets oder Tickets die bereits überfällig sind.
Diese Funktion lässt sich auch mit eigenen Datumsfeldern wie z.B. "Erinnerung" oder "Projektende" etc. realisieren.
Fragen? - info@stephan-hannach.de!
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