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Ja, zeitgesteuerte Erinnerungen in Jira sind möglich. Ohne Addon! Und ja, für zeitbasierte Ticketsteuerung braucht man ein Addon.

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Wie funktioniert nun die zeitgesteuerte Erinnerung nativ?

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Man benötigt 2 Dinge: einen Filter und ein befülltes Datumsfeld wie z.B. Fälligkeitsdatum.

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Auf offene Tickets im Projekt "meinProjekt" mit ausgefüllten Fälligkeitsdaten legen wir folgenden Filter:

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project=meinProjekt AND due <= 16h and resolution is EMPTY

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Damit werden alle Tickets angezeigt, die ein Fälligkeitsdatum in den nächsten 16 Stunden haben oder bereits überfällig sind.

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Man kann Filter abonnieren; mit der Funktion wird eine Email mit den Filterergebissen in einem gewählten Intervall automatisch versendet - das ist genau die Funktion die wir brauchen!

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Hier stellen wir ein , dass z.B. eine Email jeden morgen um 8:00 Uhr an den Empfänger mit den Filterergebnissen unseres oben genannten Filters versendet wird.

Viola - wir bekommen nur jeden morgen die Benachrichtigung über heute fällige Tickets oder Tickets die bereits überfällig sind.

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Diese Funktion lässt sich auch mit eigenen Datumsfeldern wie z.B. "Erinnerung" oder "Projektende" etc. realisieren.

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Fragen? - info@stephan-hannach.de!